よくある質問

Q & A
Q

A
はい，可能です。レンタル車両には基本的なギアが標準装備でついておりますので不要なものはご出発時にお申し出ください。
Q

A
通常使用に伴う汚れや小傷等は問題ございません。状況により修理代または同製品購入費用，もしくは同等品購入費用をご弁償していただく場合がございます。詳しくはレンタルギア規約をご確認ください？。
Q

A
紛失・盗難の場合は，レンタルキャンプギアの再購入代金をご請求させていただきます。詳しくはレンタルギア規約をご確認ください。
Q

A
油汚れや水分は拭いていただくか軽く洗っていただくだけで良いです。
Q

A
キャンプ用品の使い方につきましてはお申し出いただけますとスタッフが丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。
Q

A
はい，可能です。インボイス制度にも対応しております。
Q

A
はい，可能です，車両にあるロゴマークを剥がして欲しい場合はご相談ください。
Q

A
8:45～18:00にメール・電話・LINEにてGLAMPのスタッフが対応いたします。事故や故障で店舗が営業時間外の場合は、保険会社のロードサービス・事故受付センターが24時間365日対応しております。
Q

A
8:45～18:00にメール・電話・LINEにてGLAMPのスタッフが対応いたします。事故や故障で店舗が営業時間外の場合は、保険会社のロードサービス・事故受付センターが24時間365日対応しております。